Datenschutzerklärung

Verantwortlicher:
Multicentive
Abel Tasmanlaan 5
3603 GC Maarssen
Niederlande
E-Mail: info@multicentive.com

Geltungsbereich:
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Websites doctorsbagshop.com, dokterstassen.nl, arzttascheshop.de und alle weiteren von Multicentive betriebenen Webshops.

Grundsätze:
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, niederländisches Datenschutzrecht).

Welche Daten verarbeiten wir?

Bei Bestellungen als registrierter Kunde:

Unternehmensname (falls zutreffend)
Vor- und Nachname
Adressdaten
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Zahlungsdaten
Bestellinformationen
Korrespondenz

Bei Bestellung als Gast:

Rechnungs- und Lieferadresse
Zahlungsinformationen
Bestelldaten

Bei bloßem Websitebesuch:
Wir verarbeiten keine personenbezogenen Daten, wenn Sie lediglich unsere Website besuchen ohne zu bestellen.

Zweck der Datenverarbeitung:
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zur Vertragserfüllung (Bestellabwicklung, Lieferung, Kundenservice) und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Besondere Kategorien von Daten:
Wir verarbeiten keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (z.B. Gesundheitsdaten, religiöse Überzeugungen).

Speicherdauer:
Gast-Bestellungen: maximal 12 Monate nach Kauf
Registrierte Kunden: bis zur Löschung des Kontos
Gesetzliche Aufbewahrungsfristen: gemäß Handels- und Steuerrecht (in der Regel 7-10 Jahre)

Weitergabe an Dritte:
Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist:

Versanddienstleister (für die Zustellung)
Zahlungsdienstleister (Mollie – für die Zahlungsabwicklung)

Mit allen Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen.

Cookies:
Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (z.B. Warenkorb-Funktion). Wir setzen keine Analyse- oder Tracking-Cookies ein.

Datensicherheit:
Alle Datenübertragungen erfolgen SSL-verschlüsselt (erkennbar an „https://“ und dem Schloss-Symbol). Zahlungen über iDEAL und Kreditkarte werden über die sichere Server unseres Zahlungsdienstleisters Mollie abgewickelt.

Ihre Rechte:
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer Daten:

Auskunft über gespeicherte Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer Daten
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen die Verarbeitung

Zur Ausübung Ihrer Rechte:
Nach Login können Sie in Ihrem Kundenkonto Änderungen vornehmen. Für weitere Anfragen kontaktieren Sie uns unter info@multicentive.com
Bitte fügen Sie eine Kopie Ihres Ausweises bei (mit geschwärztem Foto, MRZ-Zone, Ausweisnummer und Geburtsdatum zum Schutz Ihrer Daten). Wir antworten innerhalb von 14 Werktagen.

Beschwerderecht:
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Zuständige Aufsichtsbehörde in Deutschland:
Die für Ihr Bundesland zuständige Landesdatenschutzbehörde

Zuständige Aufsichtsbehörde in den Niederlanden:
Autoriteit Persoonsgegevens
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

Kontakt bei Datenschutzfragen:
Bei Fragen zum Datenschutz oder Verdacht auf Datenmissbrauch kontaktieren Sie uns unter:

info@multicentive.com